Política de Devolução

O Empório Temperum zela pela satisfação de nossos clientes em utilizar nosso site para compras de nossos produtos, com isso, informamos aqui sobre todos os procedimento para trocas e devoluções.

Envie um email para contato@temperum.com.br contendo o número do seu pedido e o motivo pela troca/devoluções.

Confira abaixo algumas retras para realizações das trocas/devoluções

ARREPENDIMENTO DA COMPRA

Após o recebimento do produto, você tem até 7 dias para pedir o reembolso (Conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90), caso o produto esteja sem indícios de uso, dentro de sua embalagem original. A devolução dentro do prazo de 7 dias não gerará custo ao cliente, basta o mesmo postar o produto em uma agência dos Correios e nos enviar o comprovante no email contato@temperum.com.br.

Todos os valores pagos serão devolvidos ou disponibilizaremos crédito de igual valor para você utilizar como preferir em nossa loja.

EMBALAGEM VIOLADA

Verifique seu produto no ato do seu recebimento, caso não esteja de acordo com o pedido como: embalagem aberta ou falta de itens, entre em contato imediatamente com nosso atendimento 18 99657-1587.

TROCA DE MERCADORIA

Para garantir a satisfação de nossos clientes, você pode trocar qualquer produto através de nosso Atendimento em 18 99657-1587, em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.